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Preguntas Frecuentes

¿Cómo me conecto con mi pareja?

Uno de vosotros crea la pareja en la app y obtiene un código QR. El otro escanea el código con su cámara desde la pantalla de conexión. ¡Listo! Ya estáis conectados.

¿Qué pasa si pierdo mi teléfono?

Tu progreso está vinculado a tu dispositivo. Si pierdes el teléfono, puedes empezar de nuevo en un dispositivo nuevo. Tu pareja puede crear una nueva conexión contigo.

¿Cómo cambio el nivel de picante?

Ve a Ajustes > Nivel de picante y mueve el control deslizante. El nivel efectivo de la pareja será siempre el mínimo de los dos, así ambos estáis cómodos.

¿Por qué no veo ciertos retos?

Los retos se filtran según tu nivel de picante y tus preferencias. Si has desactivado categorías como 'público' o 'agua', no verás retos de esas categorías.

¿Cómo funciona el ranking?

El ranking es opcional. Puedes activarlo o desactivarlo en Ajustes. Tu puntuación se calcula en base a tu nivel, XP y racha semanal.

¿Cómo elimino mi cuenta?

Ve a Ajustes > Desconectar pareja. Tendrás la opción de borrar todos tus datos. Esta acción es irreversible.

¿La app es gratuita?

Sí, La Pepa es completamente gratuita. No hay compras dentro de la app ni suscripciones.

¿Mis datos están seguros?

Sí. No recopilamos datos personales identificables. Toda la comunicación está cifrada y tus datos están almacenados de forma segura. Lee nuestra Política de Privacidad para más detalles.

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